品質保証

コアスタッフ株式会社が販売する製品は、当社市場在庫専門検査機関「解析センター」にて高いレベルの品質基準を満たした製品だけです。

正規ルート以外の市場から調達する製品には、「偽造品」や「経年変化」のリスクがあります。

コアスタッフでは、透過型X線、蛍光X線、マイクロスコープをはじめとして、IV特性検査まで対応可能なカーブトレイサも保有しています。
また、ICのパッケージ開封装置も保有しているため、内部のチップ検査も自社で行うことが可能です。

コアスタッフから購入する製品は全製品1年間保証いたします

保証内容は製品代金が上限となります。
当社から納入した製品が不具合だった場合、「不具合解析」を当社の費用負担で行ってレポートを提出いたします
1. この場合の検査内容は外観検査とパッケージ開封です。その他の検査は別料金となりますのでご了承ください。
2. 不具合発生時には、当社が納入した製品がどのような不具合か詳細が分かる「不具合解析依頼書」を提出してください。
3. メーカーで出荷履歴の確認が取れないという理由だけでは返品はお受けできませんので、御了承ください。
4. 解析の結果で当社が納入した製品が良品で、その他の製品が不具合品だった場合は、解析に関わる費用をご請求させて頂くことになります。良品、不良品の切り分けはお客様で行って頂くようにお願い致します。
仕入先ランクC-1・C-2は、良品サンプルを提供可能かつ外部検査機関の検査合格の場合は365日、良品サンプルがない場合や外部検査機関の検査をしない場合は仕入先保証期間に準じます。
本保証はエンドユーザー様への保証内容です。同業の会社様へは１ヶ月の保証期間で、不具合解析には対応しておりません。

コアスタッフ株式会社にて自社保有の検査機器

仕入先ランク	詳細	目視	マイクロスコープ	X線	ICテスター (IV特性)	ICテスター (ファンクション)
A-1 (国内)	正規代理店、２次店もしくは「ひとつから」在庫。メーカーによる不良解析、有害物質等調査が基本的に可能（メーカー事情により対応不可の場合あり）	◎	＊	＊	＊	＊
A-1 (海外)	海外の正規代理店。メーカーによる不良解析、有害物質等のドキュメント対応が可能だが、メーカーにより一部対応不可の場合がある	◎	＊	＊	＊	＊
A-2	正規代理店か２次店。メーカーによる不良解析、有害物質等のドキュメント対応が不可	◎	＊	＊	＊	＊
A-3	価格設定が高めな２次店。正規ルートによる自社在庫を保有している	◎	＊	＊	＊	＊
A-4	当社自社在庫。３６５日の製品保証と第３者機関による不良解析の対応が可能	◎	＊	＊	＊	＊
B-1	正規代理店ではない自社在庫の仕入先。規定の取引実績がある認定仕入先	◎	△	△	＊	＊
B-2	在庫情報を持つ仕入先。既定の取引実績がある認定仕入先	◎	△	△	＊	＊
C-1	自社在庫の仕入先。取引実績がないか、規定の取引回数に満たない	◎	◯	◯	△	＊
C-2	在庫情報を持つ仕入先。取引実績がないか、規定の取引回数に満たない	◎	◯	◯	△	＊

検査フロー図

検査項目	詳細	症例画像
リード酸化/腐食	マイクロスコープにて検査	該当写真を見る
使用済品の混入	マイクロスコープにて検査	該当写真を見る
書き込み済品の混入	マイクロスコープにて検査	該当写真を見る
偽造品の混入	マイクロスコープにて捺印、パッケージ表面の構造を確認 Ⅹ線にてリード構造、ワイヤーの配置・形状、チップ形状を確認	該当写真を見る p_list_002_l p_list_002_l
チップ内部の腐食	パッケージ開封を行い内部の観察	該当写真を見る p_list_003_l p_list_003_l p_list_006_l p_list_003_l p_list_004_l p_list_006_l